Натискаючи “Прийняти всі куки”, від підтверджуєте свою згоду на зберігання файлів cookie на вашому пристрої для покращення навігації сайту, аналізу використання сайту та допомоги в наших маркетингових зусиллях. Перегляньте нашу Політику конфіденційності для отримання додаткової інформації.
Налаштування файлів cookie

Костянтин Євтушенко про сучасне лідерство: «Я в більшості випадків, обслуговую свою команду, а не розказую, що робити»

Будь-який бізнес завжди розвивають люди, переконаний керівний партнер Unit City Костянтин Євтушенко. У своєму блозі на Facebook він поділився думками, як стати дійсно мотиваційним лідером для команди. Переказуємо все, як є.

«Яким би крутим і професійним не був керівник чи власник, як би красномовно не виступав на форумах — за його спиною завжди стоїть команда талановитих людей. 

Без команди жоден бізнесмен не досяг би тих результатів, якими міг би пишатись.

Будь-який бізнес — це перш за все команда. Люди, яким не байдуже — ось найцінніший капітал.

Більшість українського бізнесу будує команди з найманих працівників.

Договір між працівником і компанією зазвичай полягає у зрозумілому зобов'язанні сторін. Працівник повинен «А», компанія йому за це — «Б». Графік роботи з 9:00 до 18:00, у вихідний — краще не дзвонити, ввечері теж, хоч Армагеддон.

Результат співпраці: чіткий та виміряний KPI, часто без зайвої емоційної складової. Life work balance, повільне просування кар’єрною драбиною і велика конкуренція за вищі посади.

Взаємодія: я — керівник і знаю, як краще. Ти — виконавець, не став мені зайвих питань. Люди працюють на тебе. І культура компанії відповідна. Більшість працівників бояться висловлювати свою альтернативну думку та  обмежують ширину огляду можливостей для компанії.

Наші принципи роботи в команді трішки інші. Ми про партнерство. Команда працює не на тебе, а з тобою.

Договір між працівником і компанією передбачає, що ви працюєте з більш компетентними за вас працівниками, які спеціалізуються у своїй ніші, мають достатньо повноважень і приймають рішення без вашої участі. З ними не вийде сказати: «Я керівник, і як сказав, так і буде» оскільки цим ви девальвуєте професіоналізм і ініціативу працівника.

Треба чітко розуміти, що він стейкхолдер процесу. Він відповідальний за результат. Це він бере на себе ризики, і готовий до будь-якого виклику, досягаючи поставлених цілей, які компанія повинна реалізувати. А керівник, повинен надавати ресурс для того, щоб працівник міг ефективно виконувати свої завдання.

Направляти порадами та віддавати належне результату, підштовхуючи до ще більшого розкриття потенціалу працівника. Я в більшості випадків, обслуговую свою команду, а не розказую, що робити.

Результат співпраці: таких людей цікавить не процес, а результат, якого можна досягнути в роботі разом, ріст масштабу і цілей, які перед ними стоять. Люди, які на жоден виклик ніколи не скажуть «неможливо». Зазвичай вони відреагують так: «Скільки в мене є часу? Мені потрібно (а), (b) i (c), а ти допоможи, будь ласка, з цим». 

Особливості які мене дуже тішать в такому форматі роботи — працівники самі телефонують в будь-який час доби, діляться ідеями, просять більше бюджету, підтримки, зв’язку та особистий супорт по деяким задачам, які дещо виходять за межі їх компетенцій. 

Їм не байдуже, вони не бояться і розуміють, що для досягнення тієї чи іншої мети, керівник —  їх товариш, а не «пузатий дядько».

Цікаво, що мотивація це не завжди фінанси. Винагорода в такій культурі швидко приходить. Тут більше про самореалізацію, про свободу в рішеннях і відповідальність. Більше особистої відповідальності — більше компенсації. Все справедливо. І найважливіше — ми не працюємо, ми живемо тим, що ми робимо та у що віримо!

Мені в UNIT потрібні партнери, які розуміють, що вони є тим невід’ємним пазлом, без якого механізм ніколи не працюватиме повноцінно, найважливішою складовою компанії.

А ще:

- ніякого звернення на «Ви». Це не про повагу, це про дистанцію;

- Швидкий контакт. Особистий номер є у кожного співробітника, попри рівень менеджера. Абсолютно будь-хто з моїх членів команди може мені зателефонувати, в будь-який час, якщо йому потрібна допомога;

- Вільне і позитивне спілкування зі всіма працівниками без виключень незалежно від статусу і підпорядкування.

Спосіб управління закладає культуру компанії. Культура — це основа стійкості й динаміки компанії. Лідер — це приклад для працівників! І круто, коли цей приклад хочеться наслідувати.

І ще трішки про емоційну складову.

Емоції — це потужний каталізатор процесів. Зазвичай, це прояв небайдужості. З емоціями потрібно бути дуже обережним. Вони можуть зігріти або спалити.

Тому позитивні емоції в колективі — це надважлива задача керівника. І ось тут вже про справжній талант управлінця і про вміння вмотивувати підлеглих. І це значно складніше ніж ставити задачі й вимагати їх виконання.

Індекс задоволеності в колективі складається з:

А) чіткого уявлення про компанію, де він працює, та справедливе оцінювання його внеску в проєкт;

В) рівня порозуміння з керівником. Він має бути соул-мейтом, а не жестяком з маніфестом «вище, сильніше, краще»;

С) Найголовніше: в кожного члена команди є свої очікування від вас і від компанії в цілому. Ніколи ваш колега про свої очікування не буде кричати на кожному кроці, але вони в нього є. І очікування є приблизно такими: я віддав компанії 2-3-5 років життя, чим вона мені відповіла? І ваша задача прораховувати ці очікування.

Команда не повинна у вас щось просити, ви повинні самі розуміти її потреби. Команда цінує ініціативу керівництва, і якщо враховувати інсайти кожного, постійно йти на зустріч, то безумовно — ваш проєкт буде здоровим, і в перспективі зростатиме дуже динамічно».

Telegram logo

Швидкий доступ до новин та ексклюзивних матеріалів – у нашому каналі в Telegram.

Читайте також