Натискаючи “Прийняти всі куки”, від підтверджуєте свою згоду на зберігання файлів cookie на вашому пристрої для покращення навігації сайту, аналізу використання сайту та допомоги в наших маркетингових зусиллях. Перегляньте нашу Політику конфіденційності для отримання додаткової інформації.
Налаштування файлів cookie

У чому помилка ребрендингу Twitter: точки зору

Ребрендинг має бути пов'язаний з новою місією, ціннісною пропозицією, характеристиками продукту та активами — і все це зазвичай розробляється до того, як новий бренд буде представлений. З цієї причини поспішні ребрендинги часто зазнають невдачі, кажуть експерти.

Фахівець з маркетингу та засновник SW Projects Сара Вілсон: «Більше немає сенсу в тому, що є Twitter як бренд. X здається дивним і недоречним, і, як споживач, я не знаю, як ця нова назва відображає суть продукту»

Поетапне використання X застала багатьох користувачів зненацька. Платформа, раніше відома як Twitter, демонструє низькі показники з того часу, як Маск став біля керма, і прогнозована втрата доходів від реклами цього року становитиме приблизно $2 млрд. Крім того, серед найбільш активних користувачів платформи зберігається почуття розгубленості, скептицизму та недовіри.

У той же час Twitter зазнав кардинальних змін з того часу, як Маск очолив компанію. Він змінив структуру організації масовими звільненнями, перевернув корпоративну культуру, змінив модель отримання доходів та планує змінити функції платформи, перетворивши соцмережу на супер-додаток.

Читайте також: Право на яблуко: чому Apple судиться з брендами та де пролягає межа захисту унікальності. Коментар юриста

Якщо він збирається зробити це, то він має рацію, змінивши і назву, говорить Кумар Саранджі, професор маркетингу в Університеті Санта-Клари: «якщо ви проводите ребрендинг, то це тому, що ви зазнаєте масштабних змін, і це має бути відображено у вашому баченні , культурі, особистих показниках ефективності та процесах».

Ребрендинг міг би стати для Маска шансом представити світові свою версію розумного, оптимізованого супердодатку, але розрізнене впровадження та відсутність чітких повідомлень — це ще одне нагадування про хаос, який відчувається на платформі.

Незважаючи на те, що репутація бренду постраждала, Twitter залишився одним із небагатьох брендів, які використовуються як іменник, так і дієслово в культурному побуті. Знову ж таки, за словами експертів, дуже небагато компаній досягають такого рівня впізнаваності бренду, і насправді це величезна перевага, якою Twitter/X зараз користується.

Telegram logo

Швидкий доступ до новин та ексклюзивних матеріалів – у нашому каналі в Telegram.

Читайте також