Галузь інтернет-реклами дедалі більше стає схожа на вулик, де фахівці різного напрямку винаходять технічні та маркетингові рішення та використовують усілякі стратегії менеджменту з однією метою — віднайти найбільш прибуткову модель заробітку для себе та клієнтів.

Тобто, якщо раніше головним завданням рекламників усіх рівнів було охопити велику аудиторію, то наразі — донести пропозицію клієнта точнісінько до зацікавленого ліда. Отже точність і якість у рекламній справі — перемогла нарешті кількість. А забезпечити цю мету допомагають інструменти, керувати якими може спеціально навчена команда з різних фахівців. Розглянемо, що за люди стоять за якісними продуктовими рішеннями у галузі AdTech та яка їхня роль в команді.

Зголодніла галузь

На перший погляд, може здатися, що сфера переповнена. Що постійний світч професій, особливо у маркетингу, перетворює рекламну сферу на червоний океан з кадрів. Проте, завіряємо — місця вистачить всім. Адже швидкість,  з якою шириться галузь, та бюджети, які вона поглинає, кажуть про величезні перспективи для фахівців, які забезпечать баланс інтересів споживачів та клієнтів. 

Ось, власне, однією з популярних видів реклами наразі є programmatic. Її доля зростає по всьому світу. У 2021 році Сполучені Штати та Канада склали найбільший ринок програмної реклами у світі. За даними Statista на ці дві країни в сукупності припало понад 40% світових інвестицій у програмну рекламу того року, тоді як рекламодавці в Азії претендували приблизно на одну третину програмного пирога. 

Тим часом перехід до автоматичної купівлі реклами також відбувається по всій Європі. Згідно з останніми даними, з 2017 року вартість європейського ринку програмної реклами збільшилася більш ніж удвічі, а до 2024 року прогнозується, що витрати досягнуть позначки $100 млрд. За останніми оцінками, 2021 року автоматизовано продана реклама коштувала $418 млрд. Очікується, що до 2026 року ця цифра сягне $725 мільярдів.

Головні вимоги до посад в AdTech

Існують вимоги, які важливі для всіх сучасних спеціальностей, у тому числі в AdTech-індустрії. Насамперед це англійська на достатньому рівні. За замовчуванням таким рівнем вважається Upper-Intermediate. Передбачається, що ви маєте бути здатні спілкуватися із замовниками та аутсорс-командою, а також без стресу вести бізнес-комунікацію. До того ж більшість інструкцій в IT написані англійською. Отже, мова — вирішує.

Однак навички, знання та досвід у AdTech — паливо галузі. Якщо ви знаєте екосистему RTB (Real Time Bidding — технологія закупівлі медійної реклами за допомогою програмованих онлайн-аукціонів) і маєте хоча б кілька років роботи в цифровій рекламі (AdTech як перевага),— у вас добрі шанси увірватися у професію.

Професії, на яких тримається AdTech

В AdTech є кілька професій, які зараз актуальні та мають попит. Розглянемо найбільш поширені.

Менеджер з рекламних операцій — AdOps. 

Це той самий AdOps, чия роль передбачає керування технічними аспектами рекламних кампаній, зокрема відстеженням, звітуванням та усуненням несправностей.

Менеджер з рекламних операцій є важливим членом команди AdTech. Адже саме він є відповідальним за управління технічними аспектами рекламних кампаній. Зазвичай AdOps є сполучною ланкою між відділом продажів, клієнтом і технологічною командою.

Основні обов’язки менеджерів з рекламних операцій включають:

1. Налаштування та запуск кампанії. Менеджери контролюють налаштування рекламних кампаній, гарантують і контролюють їх запуск.
2. Оптимізація. AdOps оптимізує рекламні кампанії, щоб переконатися, що вони відповідають цілям клієнта, таким як підвищення рейтингу кліків або покращення конверсій.
3. Відстеження та звітність. Вони відстежують і звітують про ефективність кампаній, та регулярно надають дані клієнтам і внутрішнім зацікавленим сторонам.

Programmatic Trader

Programmatic-реклама стає все більш популярною, і Programmatic Traders відповідають за купівлю та продаж рекламного простору за допомогою автоматизованих платформ.

Якщо висловитись більш художньо, то це залаштункові експерти, які змушують працювати весь світ цифрової реклами. 

Майже всі рекламні оголошення в інтернеті купуються і продаються на аукціонах — на кшталт фондового ринку, але з більшою винахідливістю та меншою ймовірністю краху світової економіки. Завдання програматик-трейдера полягає в тому, щоб розуміти ці аукціони та  пов'язувати звичайних інтернет-користувачів з брендами та контентом, які їм небайдужі. Вони використовують  інформацію, щоб показувати правильну рекламу потрібним людям, замість того, щоб дратувати людей, які не зацікавлені в ній.

Аналітик даних — Data Analyst

Із розвитком Big Data можливість аналізу даних стала важливою в AdTech. Аналітики даних допомагають зрозуміти величезні обсяги даних, отриманих за допомогою рекламних кампаній. Завдання Data Analyst під час роботи з масивами даних полягають у початковому зборі інформації, її обробці — проведенні сортування, виставленні фільтрів та вибірці. Після цього Data Analyst знаходить закономірності та візуалізує дані для подальшого аналізу. В результаті фахівець робить висновки та на їх основі складає гіпотези для того, щоб покращити чинні показники.

Щоб успішно справлятися з професійними обов'язками, аналітик має:

• мислити логічно, виділяти структуру у великому масиві даних, знаходити закономірні зв'язки з-поміж них;
• бути терплячим та педантичним у вирішенні рутинних завдань. Він зазвичай має високий рівень концентрованості та уважності.

Деякі ще вважають, що гарний Data Analyst має здоровий рівень скептицизму. Адже одна з його задач – прогнозування. І тут варто не будувати повітряних замків і спиратися тільки на те, в чому певен на 100%.

Digital-маркетолог

Цифровий маркетинг можна порівняти зі всесвітом. І завдань для маркетолога тут — як зірок у космосі. Адже Digital-маркетолог контролює усі аспекти цифрових маркетингових кампаній бізнесу, включно з SMM, SEO та email-маркетингом.

Digital-маркетолог має наступні функції:

• розробляє комплексну стратегію просування продукту;
• відповідає за створення та просування сайтів, дизайн, медійне та контекстне наповнення ресурсів бренду;
• працює з  онлайн-спільнотами;
• відповідає за організацію офлайн-заходів;
• бере участь у створенні реклами для всіх форматів реклами.

Та є ще один важливий момент — діджитал-маркетинг це насамперед — аналітика. На щастя, цифрове середовище дозволяє легко збирати дані. Особливо, коли в команді є крутий Data Analyst, якого ми вже згадали вище. Адже у тандемі з ним  маркетологи аналізують інформацію про користувачів та їхню поведінку: демографічні дані, інтереси, онлайн-активності, рекламні джерела переходу на сайт тощо.

За допомогою таких даних можна краще зрозуміти цільову аудиторію чи те, наскільки ефективна конкретна реклама чи стратегія просування. Тому серед найважливіших інструментів у своєму арсеналі фахівці називають саме аналітичні системи.

Менеджер з продажу рекламних технологій — AdTech Sales Manager

Ці спеціалісти відповідають за продаж рекламних технологічних рішень рекламодавцям і агентствам. Головне їх завдання — налагодження відносин із клієнтами та стимулювання зростання прибутку. Насамперед — це безпосередня співпраця з людьми. А отже важливо, аби цю посаду обіймала людина, яка вміє аргументувати, переконувати та не кидати все напризволяще після першого «Ні» від клієнта.

Основні обов’язки менеджера з продажу рекламних технологій включають:

• Залучення клієнтів. Він визначає потенційних лідів і вибудовує з ними стосунки.

• Складання стратегії продажів.  Вона має стабільно генерувати прибуток. А отже,  щоб досягти цільових показників прибутку, менеджер має провести дослідження ринку та проаналізувати конкурентів.
• Account-менеджмент. Людина на цій посаді керує обліковими записами клієнтів, та стежить, щоб вони були задоволені наданими рекламними технологічними рішеннями. Також вона має опікуватися можливостями перехресних продажів.

Отже, менеджер із продажу рекламних технологій відіграє вирішальну роль у стимулюванні зростання доходу шляхом продажу рішень для рекламних технологій. Вони тісно співпрацюють з клієнтами, щоб зрозуміти їхні потреби та надати рішення, які відповідають їхнім цілям.

UX-дизайнер

Дизайнери UX відіграють важливу роль у AdTech, адже розробляють інтуїтивно зрозумілі та прості у використанні інтерфейси як для рекламодавців, так і для видавців. Взагалі, за будь-яким продуктом, який містить у собі «шляхом користувача» — сайт, вебсервіс, CRM, адмінка, додаток чи дашборд — стоїть або стояв колись UI/UX-дизайнер. Він — робить усе, щоб продукт був побудований зручно та інтуїтивно зрозуміло для користувача. 

Основні завдання UX-дизайнера — досліджувати та проєктувати. Спочатку він зазвичай збирає інформацію про користувачів, співставляє їхні потреби з ресурсом, який їх вирішуватиме, а вже потім переносить свої міркування у розробку інтерфейсу і тестує його. UX-дизайнер створює прототипи, портрети користувачів, CJM (Customer Journey Map) та скетчі. А ще будує структуру та створює майндмеп проєкту.

Далі підключається UI-частина, коли пропрацьовуються візуальні рішення. 

Зауважимо, що мати під рукою гарного фахівця UX – надважливо. Адже від того, наскільки приємно буде клієнтам торкатися вашого продукту та наскільки зручною буде взаємодія із сервісами, які ви пропонуєте — залежатиме успіх і тривалість вашої співпраці з ними. 

Загалом індустрія AdTech постійно розвивається, і в цій галузі існує багато ролей, які вимагають різноманітних навичок і досвіду. Тут потрібні розробники, керівники проєктів, тестувальники та інші фахівці з різноманітним досвідом.