Bloomberg повідомляє, що Amazon готує проєкт «Рататуй» для підвищення свого іміджу у Франції, де компанія менш популярна, ніж на інших європейських ринках. Проєкт має декілька підпроєктів, таких як реклама на місцевому телебаченні, просування продуктів французького виробництва, продаж на Amazon, та дослідження, які мають довести позитивний вплив складів компанії на економіку в регіоні.

Автори цього проєкту надихнулися діснеївським мультфільмом про приязного французького пацюка, який готує відому овочеву тушковану страву з Провансу.

У чому ідея

Цей план, націлений на «францифікацію» Amazon, було розпочато близько трьох років тому. Вже в березні компанія відвідала популярний паризький сільськогосподарський ярмарок, де представила місцевих виробників та їхні харчові продукти. Крім того, Amazon відкрив інтернет-магазин, в якому демонструє товари, вироблені у Франції. Кажуть, там мало що продається, але багато чого рекламується.

Згідно з дослідженням Roland Berger, опублікованим в березні та спонсорованим Amazon, 84% власників місцевих магазинів в північному регіоні Франції заявили, що Amazon, що відкриває склад поруч з ними, має нейтральний вплив на їх бізнес. Друге опитування, замовлене Ifop, показало, що 8 з 10 працівників Amazon рекомендували б працювати в цій компанії.

Успіх McDonalds

Подейкують, що план «Рататуй» виник також через аналогічний успіх McDonald's Corp. У кінці 1990-х ліві активісти вважали гіганта швидкоїжі символом глобалізації, проте McDonald's покращив свій імідж, укладаючи угоди з місцевими фермерами та адаптуючи меню до французьких смаків, додаючи до нього салати, випічку та сендвіч McBaguette.

З моменту запуску у Франції у 2000 році, Amazon довела свою успішність в країні, де вона нараховує 20 000 співробітників та є лідером електронної комерції. Amazon заявляє, що з 2010 року інвестувала в Францію понад 16 мільярдів євро, «допомагаючи підтримувати місцеві інновації та інфраструктуру». Проте, компанія й досі менш популярна серед споживачів, ніж в Німеччині чи Великобританії.

Складний ринок Франції

Компанія Джефа Безоса стикається з низкою проблем та напругою в Франції, починаючи з питань оптимізації оподаткування та закінчуючи екологічним впливом електронної комерції та умовами роботи на складах.

У 2020 році Amazon призупинила свою діяльність у Франції на п'ять тижнів після того, як місцевий суд визнав, що вона не змогла ефективно захистити працівників від Covid-19. Деякі плани компанії щодо будівництва нових складів у країні також були заблоковані активістами з екологічних, економічних та політичних міркувань.

Цього місяця французький уряд прийняв рішення ввести податок у розмірі 3 євро на доставлення книг, спрямований на підтримку фізичних книгарень. Нове правило набуде чинності в жовтні та буде застосовуватися до всіх онлайн-продавців книг, включно з Amazon.