2023 рік став справжнім проривом для штучного інтелекту. Чого тільки вартий ChatGPT, який сколихнув весь світ своєю здатністю генерувати релевантний текст, на основі питань користувачів. І багато бізнесів у світі виявились не готовими до появи нового потужного гравця, який буквально почав забирати їх клієнтів.

Ще не так давно люди шукали потрібну інформацію різними способами. Одним з найпопулярніших був пошук у Google. Проте ChatGPT різко набрав популярності у світі, оскільки значно спростив знаходження структурованих даних. Так, він може і часом помилятись, але все ж переваг має відчутно більше.

Chegg, американська освітня технологічна компанія, вже почала відчувати на собі вплив ChatGPT. На днях платформа заявила, що цей чат-бот шкодить її зростанню. Це миттєво призвело до різкого падіння вартості акцій Chegg майже удвічі. Ще позавчора ціна акції складала $17,58, а вже сьогодні $9,08. Востаннє подібна ціна була аж 6 років тому.

‍

‍

Chegg надає учням та студентам різні послуги онлайн-навчання: оренда підручників, онлайн-репетиторство, допомога у навчанні та інші послуги. Компанія має мільйони користувачів по всьому світу. Однак платформа різко втрачає своїх клієнтів через ChatGPT. Chegg заявила, що її дохід становитиме від 175 до 178 млн доларів у цьому кварталі, що значно нижче прогнозу у 193,6 млн доларів.

«У першій половині року ми не помітили помітного впливу ChatGPT на зростання нашого нового облікового запису, і ми виправдали очікування щодо нових реєстрацій. Однак з березня ми спостерігаємо значне зростання інтересу студентів до ChatGPT. Тепер ми вважаємо, що це впливає на темпи зростання наших нових клієнтів», – сказав Ден Розенсвейг, CEO Chegg.

Ситуація з Chegg показала наскільки вразливими стають освітні бізнеси з появою ШІ, який може виконувати їх роботу безкоштовно. Ця проблема може зачепити також й інші держави та індустрії у світі. Тому вже зараз потрібно переглянути свої прогнози, оскільки ШІ вже почав змінювати правила гри, і буде ще більше набирати обертів.