Багато бізнесів  сприймають email-маркетинг як неминучий злив ресурсу: занадто багато часу й грошей йде на створення та оптимізацію ланцюжків листів для клієнтів. Незалежно від того, генерують власники контент самостійно чи передають все на аутсорсинг іншій фірмі.

Для компаній, що надсилають електронну пошту через сервіс Mailchimp, тепер є третій варіант: дозволити штучному інтелекту генерувати будь-які маркетингові повідомлення. 10 квітня компанія оголосила про запуск бета-версії інструменту під назвою Email Content Generator, який використовує технологію OpenAI GPT. Він створює маркетингові шаблони-копії, які користувачі можуть перетягувати до електронних листів для наявних та потенційних клієнтів.

Сервіс Mailchimp, який придбала у 2021 році платформа Intuit, оптимістично ставиться до того, що контент на основі штучного інтелекту – це майбутнє маркетингової електронної пошти.

Генератор контенту для електронної пошти може запропонувати текст, який відображатиме специфіку сфери та відповідатиме цілям кампанії. За основу Email Content Generator братиме минулі зразки маркетингових матеріалів, щоб максимально передати та зберегти унікальний стиль спілкування з клієнтом.

Користувачі можуть давати генератору докладні підказки. Наприклад, завдання можна сформулювати так: «Написати електронний лист про запуск нашого нового продукту і запропонувати знижку, що горить, 15% тільки сьогодні».

Якщо користувачі не задоволені тим, що система генерує, вони можуть попросити її переписати повідомлення або, звичайно ж, відредагувати копію самостійно. Але очікується, що система буде достатньо пластичною, щоб заощаджувати час користувачів та позбавити маркетологів рутини, яку раніше потрібно було робити суто вручну.

«Ми ніколи не зустрічали маркетологів, яким дуже подобається створювати 100 різних варіантів контенту», — кажуть у Mailchimp. У компанії впевнені, що новий підхід дозволить маркетологам справді виявити творчий підхід до стратегії та дасть привід ще більше любити свою роботу.