Минулий рік був вкрай складним для України. Всі сфери суспільного життя зазнали трансформацій та викликів. Мобільний інтернет та зв’язок набули особливого значення для кожного з нас. Ми спілкуємось та підтримуємо один одного на відстані, тому нам критично мати ці сервіси.

У новому матеріалі поговоримо про зміни на мобільному ринку, які впливають на трафік, а відповідно і на рекламу. Звернемо увагу на те, як трансформувались мобільні мережі в Україні. Наостанок розглянемо як мобільні оператори справляються з усіма труднощами під час війни.

Мобільний ринок у цифрах

В Україні є три ключові гравці, які надають послуги з мобільного зв’язку та інтернету. Кожна з компаній зафіксувала падіння бази абонентів порівняно з кількістю у кінці лютого минулого року. За даними бізнес-порталу Mind у 4 кварталі 2022 року Київстар мав 24,4 млн абонентів, Vodafone Україна – 15,8 млн, а lifecell – 8,2 млн. 

Агентство newage дослідило діджитал ринок України. З початку повномасштабної війни українці змінили спосіб виходу в інтернет. У січні 2022 року 68% українського трафіку припадали на мобайл і 28% – на десктоп, 4% – на планшети. А вже через два місяці частка мобільного трафіку зросла до 83%.

Попри зменшення загальної кількості абонентів, Київстар зміг збільшити свою кількість активних користувачів 4G майже на 1 млн у 2022 році (13 млн), порівняно з 2021 роком (12,1 млн). Компанія також зафіксувала, що під кінець минулого року один її абонент використовував по 12 Гб на місяць. Це на 2 Гб більше, ніж було у 2021 році (10 Гб на місяць).

Джерело: Київстар

Як трансформуються мобільні мережі в Україні

Зараз вже і важко згадати, як це мати мобільний телефон, який потрібен лише для класичних дзвінків та SMS. Проте зі стрімким розвитком смартфонів та появою популярних месенджерів (Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp, Viber та ін.) ми почали використовувати їх і для дзвінків. Ці сервіси відкрили для нас безліч переваг, серед яких безкоштовні аудіо- та відеодзвінки як в Україні, так і за кордоном (лише треба мати доступ до Wi-Fi).

Месенджери є зручними у використанні та мають такі корисні функції як надсилання та отримання файлів, створення блогу (про кіно, їжу, фінанси) або бізнесу (інтернет-магазину), запуск рекламних кампаній тощо. Відповідно зараз можна спостерігати глобальний тренд «out of home», коли люди віддають перевагу споживати контент на ходу. Тобто рекламодавці мають це враховувати не тільки в якості оптимізації під mobile first, а взагалі під вищезгаданий тренд.

В Україні поступово впроваджується 4G, хоча питання щодо використання 5G почались на державному рівні ще у 2017 році. Отже всі чекають наступних кроків у цьому напрямку. Мережа п'ятого покоління має відчутні переваги, порівняно з попередніми версіями. Наприклад, вона має справді високу швидкість роботи.

Користувач може завантажити файл на 5 Гб всього за 1-2 хвилини та переглядати потокові відео в якості 4K без підвисань. Сторінки на сайтах відкриваються також значно швидше.

Відчутні зміни відбуваються також у тарифних планах мобільних операторів. На початку 2023 року їх місячні абонентські плати сягали у діапазоні 100-500 гривень. Згадалось, як у 2014 році Vodafone Україна (тоді МТС) мав тарифний пакет 8 гривень за 80 днів. Але за цей час справді багато чого змінилось у плані сервісів і технологій.

Також варто згадати про ще одну корисну послугу Mobile Number Portability. Вона передбачає перенесення мобільного номера з повним його збереженням (разом із кодом) при переході до іншого мобільного оператора. Це доволі зручно та важливо, особливо для банківських операцій.

Виклики для українських мереж на прикладі Київстар

Якісний мобільний звʼязок — це вже звичка, яку в нас війна спробувала забрати. Варто лише згадати блекаути, коли мобільного зв’язку та інтернету не було протягом тривалого часу. Руйнування критичної інфраструктури суттєво вплинуло на всіх.

Мобільні оператори розповідають, що у різних областях вони стикаються з проблемами різної складності. Якщо на початку війни в Київстар на тимчасово окупованих Київській, Чернігівській, Сумській областях масштаби руйнувань сягали 30%, то зараз у Харківській та Херсонській областях вони перевищують 80%. За таких обставин виникає необхідність часом будувати все з нуля.

Співробітники Київстар переходять до відновлення інфраструктури лише після двох подій: отримання дозволу від місцевих військових адміністрацій та очищення території саперами. Відновлення апаратури може тривати від кількох днів до кількох місяців, все залежить від рівня пошкоджень.

Коли співробітники мобільних компаній заходять в деокуповане місто, то вони запускають в ефір кілька пересувних базових станцій, які підключені до генераторів. Паралельно з цим вони починають відбудовувати те, що зруйнували окупанти. Ремонтні бригади під час виїздів можуть працювати й під обстрілами, ризикуючи своїм життям. 

Мобільним операторам важко дати точну оцінку щодо обсягів збитків з початку війни, оскільки бувають ситуації, коли той самий об‘єкт доводиться відновлювати по декілька разів. Це стосується прифронтових територій, які періодично можуть потрапляти під обстріли. Наприклад, сьогодні ремонтна бригада відновила базову станцію, а завтра її знову зруйновано, і доводиться робити все з початку.

Інженери Київстар також оперативно продовжують запускати 4G у нових містах та селах. З початку повномасштабної війни фахівці компанії оновили понад 7000 базових станцій, де встановили обладнання для зв’язку 4G. Мобільний оператор також побудував 700 нових базових станцій з 4G і відновив 600 веж, які були зруйновані ворогом.

‍

Джерело: Київстар

Команда Membrana Media дізналась на нещодавньому Business Wisdom Summit, що Київстар використав 980 000 літрів пального для генераторів у 2022 році. Оператор має 1790 дизельних генераторів, але цього недостатньо під час регулярних блекаутів. Компанія також зазначила, що національний регулятор безкоштовно виділив додаткові частоти 2300 МГц. Це дозволило покращити зв’язок у регіонах, які прийняли до себе вимушених переселенців.

Що очікувати у 2023 році?

Минулий рік навчив українців, що важливо завжди мати під рукою заряджений смартфон. Саме з цього гаджету більшість з нас оперативно дізнається всю необхідну інформацію. Тому компанії продовжать підлаштовуватись під цей тренд. Вони будуть віддавати все більшу перевагу мобільним рекламним кампаніям.