Покоління, яке народилося між 1997 і 2012 роками, звикло до більшого вибору. Молодь менш охоче споживає те, що їм одразу не сподобалося, на відміну від попередніх поколінь. Про це у матеріалі для WSJ говорять керівники з маркетингу та прогнозисти тенденцій. 

Замість того, щоб витрачати мільйони на рекламу застарілих продуктів у цій новій когорті, деякі компанії  розробляють нові, призначені для задоволення їхніх конкретних уподобань.

Зумери віддають перевагу «легкій» продукції

Тому Taco Bell – міжнародна мережа ресторанів швидкого харчування – замінює яловичину на курку, у KFC витягують кістки з м'яса (20-річним ліньки робити це самим).

Бренд Heineken варить полегшене пиво. Якщо старше покоління хвалиться тим, що полюбило міцне пиво з гіркуватістю, зумери навпаки звикати до нього не хочуть.

Читайте також: Представники покоління Z легко ображаються. Це головна причина їх звільнень

Останні кілька років Heineken провів розгортання Heineken Silver, нового глобального бренду, призначеного для молодих споживачів, які, за його словами, хочуть легшого пива, менш гіркого та такого, яке  містить менше калорій і вуглеводів, ніж флагманська пропозиція броварні. Компанія інвестувала $100 млн у розгортання бренду в США, яке розпочалося у березні й досі включало спонсорство музичного фестивалю Coachella та Гран-прі Формули-1 у Маямі.

Кава з льодом — напій №1 для зумера

Як пише WSJ, пояснення просте: прозорі склянки з льодом дуже інстаграмні, з ними ідеально робити сторіс. Крім класики у вигляді Starbucks, нещодавно виробник кавоварок Keurig Dr Pepper вперше випустив домашню кавоварку, розраховану на холодну каву.

Чому маркетологи не «захищають» свій продукт

Експерти переконані, що брендам вигідніше створити новий продукт, ніж намагатися продати старі хіти поколінню Z. Вони мають інші смаки, інший спосіб життя та інші способи комунікації. Зараз у них ширший вибір, ніж  мали бумери. Вони не купуватимуть продукт, який їм не сподобався відразу ж.

Головні висновки маркетологів, які працюють над товарами для зумерів: вони люблять все яскраве, люблять експерименти (тут особливо досягли успіху піцерії з шаленими смаками). Але при цьому вони дуже схильні до мінімалізму та не заражені синдромом споживання.