Користувачі ситі по горло маркетингом впливу та починають шукати  користувацький контент, пов'язаний з брендом. Про це йдеться у новому дослідженні, яке провело агентство користувацького контенту EnTribe.

Опитування відбулося у квітні 2023 року та охопило понад 1000 американських споживачів у віці від 18 до 60 років, щоб з'ясувати, як споживачі сприймають бренди, які використовують традиційний контент впливу порівняно з користувацьким контентом.

Як повідомляє The Drum, з опитаних 86% заявили, що вони з більшою ймовірністю довіряють бренду, який публікує користувацький контент, порівняно з 12%, які схильні купувати продукт, який активно просуває впливова особа.

Крім того, 81% респондентів заявили, що використання бренду впливових осіб не має ніякого впливу або негативного впливу на їх сприйняття цього бренду, при цьому більш як половина (51%) визнали, що вони взагалі  намагаються прокручувати повідомлення впливових осіб.

Ще 62% респондентів повідомили, що вони ніколи не купували продукт, просунутий впливовою особою, тоді як 42% тих, хто придбав продукт, схвалений впливовою особою, визнали, що жаліють про покупку.

За словами Адама Дорнбуша, засновника та головного виконавчого директора EnTribe, ці результати підкреслюють перехід від маркетингу впливу до брендів, спрямованих на контент, створений споживачами. 

«Втома від впливу», термін, що використовується для опису того, коли аудиторія втомлюється від бачення одностайного контенту впливових осіб, є основним чинником цього зсуву.

«Коли ми розпочинали цю місію, деякі компанії хотіли користувацький контент. Інші ніколи не чули про це. Тепер більшість компаній розуміють, що це більш автентичний спосіб просування продуктів, — каже Дорнбуш. — Сьогодні споживачі, особливо молодь покоління Z, дуже добре розуміють, що контент впливових осіб найчастіше є маркетинговим. Вони знають, що інфлюенсерам платять. І це відвертає покупців».

Чому користувацький контент стає впливовим

На відміну від контенту впливу, користувацький контент часто створюється клієнтами та справжніми шанувальниками бренду, які часто хочуть взаємодіяти з брендом з інших причин, ніж банальне спонсорство.

Читайте також: Лідогенерація: від чого залежить успіх маркетинг-кампанії паблішерів

Більшість споживачів вважають, що вони можуть довіряти рекомендаціям щодо продукту, які виходять з користувацького контенту. Майже 90% опитаних повідомили, що придбали продукт після того, як на нього вплинули друзі або родина. 

Ще 82% кажуть, що вони були б більш схильні купувати продукти бренду, якщо він включатиме користувацький контент у маркетингові ініціативи.