Еволюція маркетингу вражає. Він перейшов від традиційних рекламних бордів до оптимізації ключових слів. Це допомагає створювати широку глобальну аудиторію. Оскільки онлайн-бізнес процвітав, попит на дані клієнтів різко зріс. Використовуйте штучний інтелект, який здатний обробляти ці дані та переосмислювати маркетинг.

Що спричиняє перехід до ШІ

Оскільки обсяги даних щорічно зростають на 64%, як підкреслює DataAvail, обробка цієї інформації вручну є неприпустимою. Впровадження штучного інтелекту оптимізовує це та надає компаніям інструменти для більш ефективного аналізу, прогнозування та розробки стратегій.

Арсенал ШІ в маркетингу

Коли ви чуєте «ШІ в маркетингу», подумайте не тільки про чатботи. AI охоплює:

• Машинне навчання: розширення можливостей прийняття рішень, на основі тенденцій переробної галузі, змін на ринку та профілів клієнтів. Тут ШІ пропонує персоналізацію, економічну ефективність і кращу сегментацію.
• Обробка природної мови (NLP): ідеально підходить для розуміння намірів користувача, NLP допомагає категоризувати контент, взаємодіяти з чатботами та досліджувати ринок.
• Семантичний пошук: аналізує наміри користувача та оптимізовує результати пошуку. Наприклад, система фільтрації цін Amazon пропонує зручні покупки.
• Розпізнавання іменованих сутностей (NER): потужний інструмент для класифікації синонімів і розуміння намірів клієнтів.
• Нейронні мережі: імітуючи людський мозок, нейронні мережі можуть розшифровувати складні шаблони даних. Вони оптимізовують маркетингові стратегії.
  

Впровадження в реальному світі: великі бренди роблять більші кроки за допомогою ШІ

Amazon, гігант електронної комерції, використовує штучний інтелект, щоб пропонувати персоналізовані рекомендації щодо продуктів, динамічне ціноутворення та безплатне оформлення магазинів.

Starbucks, глобальна мережа кав’ярень, використовує штучний інтелект для оцінки уподобань клієнтів і доставлення цільових повідомлень.

BMW, на відміну від своїх конкурентів, використовує ШІ для адаптації до вподобань водія та пропонує персоналізований досвід водіння.

Читайте також: Правило 7-11-4: як розвивати довіру клієнтів до бренду

Поєднання штучного інтелекту та маркетингу має величезні перспективи. Завдяки аналітичному потенціалу штучного інтелекту маркетологи можуть отримувати інформацію та розробляти стратегії, як ніколи раніше. І оскільки цифровий ландшафт продовжує розвиватися, ті, хто використовує штучний інтелект, безсумнівно, будуть лідирувати.